Politique de Retour

Politique de Retour et Remboursement

1. Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un produit, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine, pour des raisons d'hygiène (parfums et cosmétiques).

3. Procédure

Pour effectuer un retour, contactez-nous à nbb437610@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

⚠️ À adapter selon vos conditions réelles avant publication.